Wie interagieren B2B Zielgruppen mit Geschäftsinhalten online?

Oktober 11, 2018

Als B2B (Business to Business) Unternehmen müssen Sie lernen, wie Sie Ihre Marke richtig an die richtige Zielgruppe vermarkten können. Das liegt daran, dass Ihr Zielmarkt Inhalte nicht genauso konsumiert wie der Durchschnittsverbraucher. Den Gewohnheiten und Trends eines typischen Verbrauchers zu folgen, wird Ihnen nicht helfen. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die sowohl B2B als auch B2C (Business to Consumer) Unternehmen sind. Sie müssen in der Lage sein, Ihre Inhalte für jede Zielgruppe zu segmentieren. Wenn Ihr Unternehmen ausschliesslich ein B2B Unternehmen ist, sollte der Inhaltserstellungsprozess für Sie noch einfacher sein. Sie müssen sich nicht um Verbraucherinhalte kümmern. Aber unabhängig von Ihrer Situation müssen Sie, um dies effektiv zu tun, verstehen, wie B2B Zielgruppen mit Inhalten interagieren. Dann können Sie Ihre B2BMarketingstrategie entsprechend anpassen, um diese Personen zu erreichen. Wir beantworten Ihnen die Frage ‚Wie interagieren B2B Zielgruppen mit Geschäftsinhalten online?‘ in diesem Blogbeitrag, also bleiben Sie dran.

Wie interagieren B2B Zielgruppen mit Geschäftsinhalten online?

Die meisten B2B Vermarkter glauben, dass ihre Content Marketing Strategie noch in den Kinderschuhen steckt. Darüber hinaus nutzen 91% der B2B Unternehmen Content Marketing, um ihre Marken zu bewerben und ihr Publikum zu erreichen. Wenn Sie nicht in den Top 9% sind, die glauben, dass ihre Strategien ausgereift sind, können Sie sicher sagen, dass Sie etwas Verbesserung nutzen können. Deshalb habe ich diesen Guide erstellt. Ich werde Ihnen genau sagen, wie B2B Zielgruppen mit Inhalten interagieren. Dann können Sie diese Informationen verwenden, um Ihre Content Strategie entsprechend anzupassen. Dadurch können Sie mehr Leads für Ihr B2B Unternehmen generieren.

Fokus auf technologische Fortschritte

Ihr Unternehmen muss Geschäftsinhalte erstellen, die sich auf Technologie beziehen. Der beste Weg, dies zu erreichen, ist die Diskussion und Präsentation neuer technologischer Fortschritte, die Ihr Unternehmen zu bieten hat. Ob es sich um neue Software, Hardware oder andere Geräte handelt, Sie können genau das anbieten, wonach Ihre Zielgruppe sucht. Tatsächlich zeigt die Forschung, dass Technologie das beliebteste Geschäftsthema ist, das von Online B2B Zielgruppen konsumiert wird. Das macht Sinn. Denken Sie nur darüber nach. Was versucht Ihr B2B Publikum zu erreichen? Genau wie Sie wollen sie ihre Geschäfte verbessern. Sie werden die neueste und beste Technologie erforschen. Auch wenn Ihr Unternehmen keine neue Technologie veröffentlicht hat, können Sie dennoch Inhalte zu diesem Thema erstellen. Diskutieren Sie Branchen Updates und andere Fortschritte, die Sie erwarten.

Blog Inhalt

Sie wissen, dass Sie Inhalte erstellen müssen, die sich auf neue Technologien konzentrieren. Aber wie teilen Sie es? Sie müssen viel Aufwand in Ihre Blogging Strategie investieren. Wir wissen, dass 76% der B2B Marketer Blogposts veröffentlichen. Und 73% veröffentlichen Fallstudien. Sie sollten das Gleiche tun oder das Risiko eingehen, hinter Ihre Konkurrenz zurückzufallen. B2B Marketing ist ein Wettbewerbsfeld.

Sobald ein Kunde eine Beziehung zu einem anderen Unternehmen aufbaut, könnte es für Sie schwierig werden, sein Geschäft zu bekommen. Aber einen glaubwürdigen, informativen und einfallsreichen Blog zu führen, wird Ihnen einen Vorteil verschaffen. Das liegt daran, dass 96% der B2B Käufer angeben, dass sie Inhalte von Branchenführern konsumieren möchten. Sie können dieser Branchenführer werden. Stellen Sie nur sicher, dass Sie häufig Inhalte veröffentlichen, um Glaubwürdigkeit zu gewährleisten. Auf diese Weise können Sie Ihre Zielgruppe leichter mit Ihren Inhalten vertraut machen. Ausserdem ist Bloggen eine der besten Arten von Inhalten, die Ihre Zielgruppe in den Conversion Trichter bringt.

Wenn sie Ihren Blog lesen, bedeutet dies, dass sie auf Ihrer Website sind. Und das bedeutet, dass sie eher konvertieren, besonders wenn Sie ihnen umsetzbare Inhalte anbieten. Schliesslich sind Sie Branchenführer geworden. Die Leute, die Ihren Blog lesen, neigen eher dazu, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu nutzen. Darüber hinaus hat die Veröffentlichungshäufigkeit von Blogposts einen direkten Einfluss auf den Website-Traffic. Diese Aussage gilt sowohl für B2B als auch für B2C Unternehmen. Einfach ausgedrückt, je mehr Blogposts Sie veröffentlichen, desto mehr eingehende Leads erhalten Sie. Blogging wird dazu beitragen, Ihre SEO Strategie zu verbessern, wodurch Ihre Reichweite durch organischen Traffic erweitert wird.

Infografiken

Im Moment könnte Ihr Inhalt gut sein. Aber wer will gut sein? Das ist einfach nicht genug. Sie müssen Wege finden, um Ihren Inhalt gross zu machen. Finden Sie heraus, wie Sie auffallen und mit Ihrer B2B Zielgruppe auf verständliche Weise sprechen können. Verbessern Sie Ihren Content, indem Sie Infografiken erstellen. Ihr Gehirn verarbeitet Bilder 60.000 mal schneller als Wörter allein. Ausserdem sind 90% der Informationen, die an Ihr Gehirn übermittelt werden, visuell. Und 65% der Menschen sind visuelle Lerner. Deshalb sind Infografiken besonders für B2B Zielgruppen so leistungsstark.

Laut einer Studie gaben 76% der B2B Käufer an, dass Infografiken einen wertvollen Teil des Kaufprozesses darstellen. Dies war höher als jede andere Art von Inhalten aus jeder Kaufphase. Als B2B Vermarkter müssen Sie Infografiken erstellen, die den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entsprechen. Dies kann in Verbindung mit Ihrer zuvor besprochenen Blogging Strategie funktionieren. Um Ihre Posts ansprechender zu gestalten, fügen Sie ihnen benutzerdefinierte Infografiken hinzu.

Machen Sie es leicht, Lösungen zu finden

Ihr B2B Unternehmen muss Lösungen für Ihre Zielgruppe anbieten. Nehmen wir zum Beispiel an, dass Sie Waren herstellen. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, versprechen Sie, diese innerhalb von drei Werktagen zu versenden. Dies könnte der entscheidende Faktor sein, der Ihnen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Unternehmen verschaffen würde, die möglicherweise nicht für zwei Wochen liefern.

Wenn ein potenzieller B2B Kunde nach einem Hersteller sucht, der Waren schneller liefern kann als sein derzeitiger Lieferant, wäre Ihr Unternehmen eine praktikable Option. Sie können diese Kunden jedoch nicht erwerben, wenn es für sie zu schwierig ist, Lösungen auf Ihrer Website zu finden. Potenzielle Kunden müssen Lösungen für ihre Probleme finden. Wenn Sie Inhalte erstellen können, die Ihre Qualifikationen zeigen, verwenden sie Ihre Dienste eher. Neben der korrekten Darstellung von Informationen auf Ihrer Website müssen Sie diese Strategie auf die nächste Ebene bringen. Teilen Sie Inhalte in sozialen Medien, auf die ich in Kürze näher eingehen werde. Sie müssen auch einen hervorragenden Kundenservice bieten. Machen Sie es Ihnen leicht, Sie online, telefonisch, per E-Mail oder möglicherweise persönlich zu kontaktieren. Ziehen Sie in Erwägung, einen Live-Chat zu implementieren, um einen besseren Kundenservice zu bieten. Dadurch wird es für Ihre Zielgruppe viel einfacher, Lösungen zu finden, wenn Sie Ihre Inhalte konsumieren.

Sozialen Medien

Wie ich gerade sagte, müssen Sie Ihr Unternehmen über Vertriebskanäle ausserhalb Ihrer Website vermarkten. Social Media ist ein Muss. Ihre B2B Zielgruppe ist in sozialen Medien aktiv. Genau wie Sie haben sie wahrscheinlich Profile auf diesen Plattformen, um auch ihre eigenen Geschäfte zu fördern. Aber sie konsumieren Inhalte nicht auf die gleiche Weise wie B2C Konsumenten. Sie können nicht erwarten, dass sie sich gedankenlos durch Instagram bewegen, um mit geschäftsbezogenen Inhalten zu interagieren.

Stattdessen sind B2B Vermarkter auf anderen Plattformen erfolgreicher. LinkedIn, Twitter und YouTube sind die drei beliebtesten Plattformen, um B2B Inhalte online zu nutzen. Ihr Unternehmen muss auf allen dreien aktiv präsent sein, wenn Sie erfolgreich sein wollen. Sage ich damit, dass Sie Facebook nicht brauchen? Absolut nicht. Sie sollten unbedingt eine Facebook Seite für Ihr B2B Unternehmen haben. Es sollte nicht Vorrang vor Ihrer LinkedIn Strategie haben. Verschwenden Sie nicht Ihre Marketing Budget für Facebook Anzeigen, die von Ihrem Publikum nicht gesehen werden.

Kennen Sie die Öffnungszeiten Ihres Publikums

Wenn Sie Social Media nutzen, um B2B Zielgruppen anzulocken, was Sie sollten, müssen Sie verstehen, wann diese Personen aktiv sind. Veröffentlichen Sie Inhalte in den Stunden, in denen sie online sind. Dies unterscheidet sich vom Targeting einer B2C Zielgruppe. Als Unternehmer ist Ihr Unternehmen rund um die Uhr für Sie da. Das ist bei Ihren B2B Zielgruppen jedoch nicht immer der Fall. Ihr Publikum muss nicht unbedingt ein anderer Geschäftsinhaber sein. Die Leute, die die Kaufkraft für andere Unternehmen haben, könnten Manager oder Angestellte sein, die stündlich bezahlt werden oder ein Gehalt erhalten. Wenn sie nach der Arbeit nach Hause gehen, denken sie nicht an ihre Arbeit. Teilen Sie keinen Inhalt an einem Samstagnachmittag, wenn diese Leute nicht bei der Arbeit sind. Sie verbrauchen keine geschäftsbezogenen Inhalte, wenn sie nicht auf der Uhr stehen.

E-Mail Kommunikation

E-Mail Marketing ist ein weiterer effektiver Weg, um Ihren B2B Zielmarkt zu erreichen. An einem Tag erhält der durchschnittliche Büroangestellte 121 E-Mails. Ihre Inhalte müssen beeindruckend sein, um sich von den anderen hundert Nachrichten in ihrem Posteingang abzuheben. Andernfalls könnte Ihre Nachricht direkt in den Papierkorb verschoben werden. Obwohl Büroangestellte viele E-Mails erhalten, geben 77% der B2B Kunden an, dass sie geschäftliche Kommunikation per E-Mail bevorzugen. Aus diesem Grund nennen B2B Vermarkter E-Mail als die effektivste Taktik für die Generierung neuer Leads. Da Sie wissen, dass Ihre Zielgruppe sich mit Inhalten beschäftigt und sie diese konsumieren möchten, müssen Sie sich auf die Erstellung hochwertiger E-Mail Listen konzentrieren.

Dies unterscheidet sich von einer B2C E-Mail Listenerstellungsstrategie. Wenn Sie direkt auf Verbraucher ausgerichtet sind, haben Sie viel grössere E-Mail Listen. Ja, natürlich ist es besser, wenn diese E-Mail Adressen qualifiziert sind, aber Sie werden nicht so wählerisch sein. Aber mit B2B E-Mail Listen sind qualifizierte Leads eine absolute Notwendigkeit. Zusätzlich zum Versand von Newslettern und Inhalten benötigt Ihre B2B E-Mail Strategie möglicherweise etwas mehr Arbeit. Sie sollten in Erwägung ziehen, einzelne Nachrichten an Ihre aktuellen und potenziellen Kunden zu senden, anstatt eine E-Mail Software für die Massenverteilung zu verwenden. Je nach Grösse Ihres Unternehmens ist dies nicht unangemessen. Einige von Ihnen haben vielleicht nur ein Dutzend Kunden. Diese Strategie ist unrealistisch für B2C Marken mit Tausenden von Abonnenten in ihren E-Mail Listen.

Priorisieren Sie die organische Suche

Ich habe SEO kurz erwähnt, als ich Ihre Blogging Strategie diskutiert habe. Aber es lohnt sich, genauer darüber zu sprechen. Wenn Sie Ihr B2B Publikum erfolgreich erreichen möchten, muss Ihre SEO Strategie Priorität haben. Denken Sie darüber nach, wie Sie Inhalte persönlich konsumieren. Sie sind nicht nur B2B Vermarkter, sondern auch B2B Konsument. Ihre Gewohnheiten sollten den Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe ähneln. Wenn Sie online nach Informationen suchen, wette ich, dass Sie mit einer Google Suche beginnen. Tatsächlich beginnen 81% der B2B Käufe mit der Suche. Wie Sie sehen können, möchten B2B Zielgruppen Unternehmen anhand von Artikeln kennenlernen, anstatt mit bezahlten Anzeigen. Deshalb ist Ihre Blogging Strategie so wichtig. Es wird Ihnen nicht nur beim SEO helfen, sondern es wird Ihrem Publikum auch Inhalte geben, die sie konsumieren möchten.

Branchentrends

Das B2B Publikum muss mit den neuesten Branchennachrichten und -trends auf dem Laufenden bleiben. Tatsächlich lesen 45% der B2B Nutzer geschäftliche Inhalte online, um über Branchentrends informiert zu bleiben. Sie können eine Ressource für diese Informationen werden. Erwägen Sie, dieses Thema mit Ihren Blog- und E-Mail Strategien zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Veröffentlichen Sie Blog Posts darüber, was Sie in Ihrer Branche erwarten können. Senden Sie E-Mail Newsletter mit aktuellen Nachrichten. Wenn Sie diese Strategie meistern, können Sie die Hauptressource der Brancheninformationen für Ihre Zielgruppe werden.

Fazit: Wie interagieren B2B Zielgruppen mit Geschäftsinhalten online?

B2B Zielgruppen konsumieren Inhalte nicht online wie B2C Konsumenten. Sie müssen dies erkennen und Ihre Content Strategie entsprechend anpassen. Veröffentlichen Sie Inhalte über technologische Fortschritte. Halten Sie Ihr Publikum über Neuigkeiten und Trends aus der Branche auf dem Laufenden. Stellen Sie sich durch Ihre Blogging Strategie als glaubwürdige Ressource vor. Verbessern Sie Ihre Inhalte mit Infografiken. Erstellen Sie eine qualitativ hochwertige E-Mail Liste. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten. Bleiben Sie aktiv in den sozialen Medien. Stellen Sie nur sicher, dass Sie die richtigen Vertriebskanäle priorisieren. Informieren Sie sich über die Tage und Uhrzeiten, an denen Ihre B2B Zielgruppe Inhalte konsumiert. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für die mobile Suche optimiert ist. Sobald Sie verstanden haben, wie Ihre Zielgruppe Geschäftsinhalte online konsumiert, können Sie Ihre gesamte B2B Marketingstrategie verbessern.

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